Terminos y Condiciones

Los presentes términos de uso establecen las condiciones bajo las que pueden utilizar tanto la PLATAFORMA (el “PLATAFORMA”), como los servicios que se prestan a través del sitio del contratante, que incluyen el acceso a la consola de administración, el envío de los reportes mensuales, el hosteo y mantenimiento básico de la PLATAFORMA (los “SERVICIOS”). Tanto la PLATAFORMA como los SERVICIOS, son propiedad y/o prestados por JXN Media Group, S.A. de C.V., en lo sucesivo denominado como “JXNMG” y son ofrecidos al contratante (el "CLIENTE") y alojados en los servidores web contratados por JXNMG.

CAPACIDAD Los SERVICIOS sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar y acepten los presentes términos y condiciones. No podrán utilizar los SERVICIOS las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad, ni los declarados incapaces o interdictos conforme a la legislación vigente.
OBLIGACIONES DEL CLIENTE El CLIENTE deberá utilizar los SERVICIOS de acuerdo a la legislación vigente aplicable. En caso de que los SERVICIOS sean utilizados por terceros, será exclusiva responsabilidad del CLIENTE especificar que dichos SERVICIOS deben ser utilizados según la legislación vigente aplicable. El CLIENTE será el único responsable por todas las operaciones efectuadas a través de la PLATAFORMA y/o SERVICIO contratado.
MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES JXNMG podrá modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento, haciéndolos públicos en el sitio www.koppi.mx Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 5 (cinco) días posteriores a partir de su publicación. Dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el CLIENTE deberá comunicar vía e-mail si no acepta las mismas; en ese caso quedará rescindida la relación contractual y licencia de uso de la PLATAFORMA. Vencido este plazo, se considerará que el CLIENTE acepta los nuevos términos y la relación contractual continuará vigente entre las partes.
OBJETO DEL CONTRATO Y GENERALIDADES DE LA PLATAFORMA Y/O SERVICIO JXNMG brinda un SERVICIO por el cual el CLIENTE tendrá acceso a la consola del administrador y podrá utilizar la PLATAFORMA especificada en los presentes Términos y Condiciones y en el entendido que por el pago de la licencia, JXNMG le otorga los SERVICIOS y le brinda acceso a la PLATAFORMA al CLIENTE y a sus usuarios. El CLIENTE entiende y acepta que JXNMG proporciona un producto sobre la base “SaaS” por sus siglas en inglés: (Software as a Service), y que consiste en la publicación, hosteo y mantenimiento básico de una plataforma digital “CMS”, la cual contiene fotografías, videos, fotografías 360, videos 360, renders y recorridos virtuales de inmuebles que comercializa el CLIENTE al público en general, a cambio del pago de la licencia de uso por la cantidad mensual de [$*] por parte del CLIENTE. En el entendido que en caso de requerir el CLIENTE soporte técnico especializado, éste podrá tener un costo adicional al pago del precio antes mencionado. JXNMG brinda la PLATAFORMA y todos los SERVICIOS descritos tal como son, sin ofrecer afirmación o garantía de cualquier tipo, ni explícita ni implícita, respecto a JXNMG.
ALCANCE Y LÍMITES DE LA PLATAFORMA Y DE LOS SERVICIOS La puesta en operación de la PLATAFORMA será llevada a cabo por JXNMG una vez que: i) haya aceptado los presentes Términos y Condiciones, y ii) cuando el CLIENTE haya realizado el pago de la primera mensualidad de la licencia. Los SERVICIOS y la utilización de la PLATAFORMA son de uso temporal no exclusivo e intransferible de conformidad con lo expuesto en los presentes Términos y Condiciones. El acceso y uso de la consola de administración de la PLATAFORMA y/o los SERVICIOS objeto del presente acuerdo de Términos y Condiciones solamente podrán ser utilizados por el CLIENTE, quedando expresamente prohibido transferir, arrendar o vender el uso de los mismos, ni efectuar cualquier otro acto de disposición distinto a lo expresamente autorizado, ya sea de forma temporal o permanente, gratuita u onerosa. El uso autorizado por esta licencia a través de un nombre de usuario y una clave de seguridad, permite al CLIENTE la utilización y acceso a la consola de administración de la PLATAFORMA, así como los SERVICIOS relacionados que se encuentran detallados en los presentes términos y condiciones, quedando expresamente prohibida la utilización de dicha consola de administración de la PLATAFORMA en condiciones distintas a las arriba señaladas, en el entendido que el acceso y uso de la PLATAFORMA, estará abierta al público en general.
FORMA DE PAGO Los pagos deberán ser realizados y notificados entre el 1º y el 5° día de cada mes por adelantado. De no recibir el pago antes mencionado por parte del CLIENTE, dentro de los días de pago antes mencionados, JXNMG podrá suspender el SERVICIO, sin ninguna responsabilidad y sin necesidad de dar previo aviso. Si el CLIENTE pagase una vez suspendidos los SERVICIOS, el en entendido que dentro de un plazo no mayor a 24 horas hábiles posterior a la confirmación del pago, JXNMG reactivará el SERVICIO. Toda fecha de vencimiento que recaiga sobre un día no hábil será trasladada al siguiente día hábil. En caso de no recibir en fecha la factura correspondiente, el CLIENTE podrá solicitar su reexpedición. La no recepción de la factura correspondiente, no exime al CLIENTE de su pago en el plazo establecido en esta cláusula. Si JXNMG llevara a cabo un cambio en los precios por los SERVICIOS contratados, se notificará al CLIENTE tal modificación antes de que se vean afectados por la variación en el cobro del precio y antes de la emisión de la respectiva factura, de manera que si no estuviera de acuerdo en aceptar dicho cambio, ejercite el derecho a rescindir el presente contrato sin necesidad de pagar cantidad adicional alguna, siempre que no mantenga adeudos con JXNMG.
ENTRADA EN VIGENCIA, DURACIÓN Y PRÓRROGA La relación contractual entrará en vigencia cuando se cumplan los siguientes requisitos: i) Una vez que el CLIENTE haya aceptado los presentes Términos y Condiciones, ii) Cuando el CLIENTE tenga la posibilidad de acceder a la utilización de la PLATAFORMA y de los SERVICIOS, recibiendo las indicaciones de acceso, nombre de usuario y clave de seguridad. Asimismo, a partir de su entrada en vigencia, la duración de la relación contractual entre el CLIENTE y JXNMG será por 18 meses. Sin perjuicio de la duración establecida en el párrafo anterior, el contrato se prorrogará automáticamente por idénticos períodos que el originalmente pactado, y no se dará por finalizado hasta que el CLIENTE no manifieste su voluntad de darlo por terminado mediante comunicación fehaciente a JXNMG, lo anterior, en el entendido que en caso que el CLIENTE opte por no renovar la vigencia o modificar el plazo de renovación de la misma, deberá hacerlo por escrito, con por lo menos 30 (treinta) días naturales previo a la terminación de la vigencia. Para el caso en que el CLIENTE opte por terminar anticipadamente la relación contractual, éste estará obligado al pago de la totalidad de los meses que queden de la vigencia de la relación contractual al momento de la terminación, y se entenderá que todo el contenido objeto de los SERVICIOS, será propiedad de JXNMG, por lo que no tendrá la obligación de entregar al CLIENTE documentación ni información alguna relacionada con los SERVICIOS prestados.
TERMINACIÓN O CANCELACIÓN DEL SERVICIO El SERVICIO finalizará cuando, además de las causas legalmente establecidas y las dispuestas en las distintas cláusulas de estos Términos y Condiciones, concurra alguna de las siguientes: En cualquier momento en que el CLIENTE manifieste su voluntad de cancelar o darse de baja y no seguir utilizando la PLATAFORMA y/o SERVICIO contratado, mediante comunicación a JXNMG en la forma establecida en estos Términos y Condiciones.
Resolución por incumplimiento de alguna de las partes de las obligaciones derivadas de los presentes Términos y Condiciones. A criterio de JXNMG y cuando así lo disponga, debiendo comunicar dicha circunstancia al CLIENTE y/o Usuario dentro de un plazo de 30 (treinta) días naturales previos a la cancelación del SERVICIO. En cualquier caso de resolución, terminación, rescisión, cancelación o finalización de la relación contractual por cualquier motivo legal o por los que se estipulan en los presentes Términos y Condiciones, el CLIENTE no tendrá derecho a que se le devuelva el importe abonado, ni que se le realice prorrateo del importe abonado frente al tiempo que haya mediado entre la utilización del SERVICIO y la finalización del mismo.
RECUPERACIÓN DE INFORMACIÓN DEL CLIENTE En cualquier caso de terminación del contrato por cualquier motivo legal o por los que se estipulan en los presentes Términos y Condiciones, el CLIENTE acepta que todo el contenido alojado en la PLATAFORMA es propiedad de JXNMG por lo que no tendrá la obligación de entregar al CLIENTE documentación ni información alguna. Una vez entregada la información, conforme a lo señalado anteriormente, JXNMG no se hace responsable de la información entregada, en el entendido que el CLIENTE no se guarda reclamación alguna hacia JXNMG, mientras se siga el procedimiento antes descrito. Sin perjuicio de lo anteriormente establecido, en cualquiera de los supuestos de terminación, JXNMG se reserva el derecho de desposeer al CLIENTE de la PLATAFORMA y SERVICIOS contratados sin que el CLIENTE tenga derecho a indemnización ni a devolución de cantidad alguna.
OBLIGACIÓN DE JXNMG EN LA CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD DE LOS DATOS, ARCHIVOS, DOCUMENTOS E INFORMACIÓN DEL CLIENTE, OBLIGACIÓN Y DEBER DE CONFIDENCIALIDAD DE JXNMG

Toda la información del CLIENTE, comprendiéndose como tal: datos, archivos, documentos, fotografías, imágenes, precios, especificaciones técnicas, acabados, documentos comerciales, operaciones y condición financiera, contable, legal, administrativa de otra naturaleza que incluya estados financieros, historia operativa, proyecciones financieras, planes comerciales y de marketing, información sobre clientes, bases de datos, compilaciones e información de desarrollo, estudios y otros documentos preparados tanto por asesores legales, contadores u otros representantes o terceros, información de sus socios o accionistas que el CLIENTE y/o Usuario almacene o envíe al Servidor contratado por JXNMG mediante la utilización de la PLATAFORMA y/o del SERVICIO, NO SERÁ CONSIDERADA INFORMACIÓN CONFIDENCIAL, derivado a que el objetivo de los SERVICIOS, es que dicha información se publique en la PLATAFORMA, para el público en general.

En este contexto, no existe obligación de JXNMG en mantener la confidencialidad de toda la información comercial que el CLIENTE y/o Usuario haya almacenado y/o publicado en virtud de la utilización de la PLATAFORMA.

SERVIDORES EXTERNOS JXNMG ha contratado espacios de almacenaje, alojamiento y respaldo en Servidores Externos (Data Center) ubicados en los Estados Unidos de Norte América (EEUU). Por lo tanto, los datos, archivos, documentos comerciales y demás información que el CLIENTE y/o Usuario almacene, suba, distribuya o transfiera mediante la utilización de la PLATAFORMA o del SERVICIO, serán alojados en los Servidores Externos (Data Center), lo cual le brinda un máximo nivel de seguridad en el respaldo de dicha información. En ningún caso JXNMG será responsable por los daños sufridos en los Servidores Externos (Data Center) como consecuencia de caso fortuito o fuerza mayor. JXNMG no será responsable por atrasos o situaciones producidas por causas de fuerza mayor, stock limitado o situaciones que estén fuera de su control. JXNMG no será responsable en caso de problemas de conectividad y accesibilidad a los SERVICIOS contratados por el CLIENTE ubicados en su domicilio u oficinas.

CIFRADO DE DATOS Y ARCHIVOS

JXNMG cuenta con un certificado de seguridad denominado Secure Sockets Layer (SSL). SSL es una tecnología estandarizada que permite cifrar el tráfico de datos entre el navegador web del CLIENTE y LA PLATAFORMA, protegiendo así la conexión. Lo anterior impide que se intercepte la información que se transmite de un punto a otro. 11) OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DE JXNMG En sus relaciones con el CLIENTE, JXNMG actuará con la diligencia debida en el uso de su actividad comercial, lealmente y de buena fe. JXNMG se compromete a ofrecer con todos los medios a su alcance los SERVICIOS óptimamente, esforzándose para que la PLATAFORMA/SERVICIO contratado pueda desarrollarse durante las 24 horas al día, 7 días a la semana de la manera más segura posible a excepción de las incidencias que se produzcan fuera del control de JXNMG. En este sentido, JXNMG se reserva el derecho a interrumpir la PLATAFORMA y/o el SERVICIO contratado en función de reparaciones técnicas y de mantenimiento, así como para la mejora de los propios SERVICIOS. JXNMG no es responsable de aquello que le sea exclusivamente imputable al CLIENTE.

JXNMG no puede garantizar que la disponibilidad de la PLATAFORMA y/o de los SERVICIOS sea continua e ininterrumpida durante el periodo de vigencia del contrato, debido a la posibilidad de problemas en la red Internet, averías en los Servidores y otras posibles contingencias imprevisibles. El CLIENTE acepta soportar dentro de los límites razonables, riesgos e imperfecciones o no disponibilidad de los Servidores. Por tanto, el CLIENTE renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad, contractual o extra contractual, daños y perjuicios a JXNMG por posibles fallos, lentitud o errores en el acceso y uso de la PLATAFORMA/SERVICIO contratado, sin perjuicio de lo dispuesto en la legislación aplicable y vigente. No obstante lo anterior, si el CLIENTE detectara una falla en la PLATAFORMA y/o en el SERVICIO que determine una interrupción de los mismos, el CLIENTE deberá dar cuenta de dicha falla a JXNMG.

El CLIENTE acepta que JXNMG no será responsable ante la eventual pérdida de datos, archivos, documentos, información, etc., almacenados en el espacio del Servidor, durante la utilización de la PLATAFORMA y/o del SERVICIO. En ningún caso JXNMG acepta responsabilidades derivadas de pérdidas de datos, archivos, información, documentos, etc., interrupción de negocios o cualesquiera otros perjuicios producidos por el funcionamiento de la PLATAFORMA y/o del SERVICIO por no cumplir este con las expectativas del CLIENTE. El acceso y uso A LA PLATAFORMA y/o al SERVICIO contratado es responsabilidad exclusiva del CLIENTE, de tal manera que JXNMG no se hace responsable de ninguna manera, de cualquier daño directo o indirecto, que el CLIENTE pudiera ocasionar a terceros. 12) OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE El CLIENTE debe cumplir con todos los Términos y Condiciones en el ejercicio de su actividad personal, doméstica y profesional, además deberá actuar lealmente y de buena fe. El CLIENTE debe pagar en tiempo y forma los SERVICIOS como se establece en los presentes Términos y Condiciones. Se prohíbe el uso de la PLATAFORMA y/o del SERVICIO contrarios a la ley, la buena fe y buenas costumbres. Mediante estos Términos y Condiciones, el CLIENTE se compromete a: No transferir mediante la utilización de la PLATAFORMA y/o de los SERVICIOS relacionados, de manera enunciativa más no limitativa: archivos protegidos por la legislación aplicable, derechos de copyright y propiedad intelectual, virus, piratería, promoción de usos ilegales y cualquier otro archivo, información o datos que atenten contra el derecho de las personas o pueda ser utilizado para cualquier uso ilegal. Mantener operativa, activa y actualizada la dirección de correo electrónico proporcionada para las comunicaciones con JXNMG, ya que constituye el medio de comunicación preferente de JXNMG para la gestión ágil y fluida en la prestación de la PLATAFORMA y/o de los SERVICIOS como consecuencia de la relación contractual que a través de este contrato nos une. JXNMG se exhime de toda responsabilidad por las consecuencias que la falta de operatividad de la dirección de e-mail del CLIENTE y/o de la falta de comunicación que el cambio de dirección no actualizado pueda producir, así como por la desinformación que alegue el CLIENTE debido a su propia negligencia a la hora de mantener activo este dato. El CLIENTE reconoce haber comprobado que las características de la PLATAFORMA y/o del SERVICIO se ajustan a sus necesidades, así como que ha sido informado adecuadamente de las mismas por JXNMG. El CLIENTE es el único responsable de la utilización y conservación del nombre de usuario y la clave de seguridad para el ingreso y utilización de la PLATAFORMA y/o el SERVICIO. El uso de estos identificadores y la comunicación de los mismos, incluso a personas vinculadas con el CLIENTE o a terceras personas, se produce bajo la única responsabilidad del CLIENTE. El CLIENTE es responsable respecto de las leyes y reglamentos en vigencia y las reglas que tienen que ver con el comercio electrónico, derechos de autor, mantenimiento del orden público, así como principios universales del uso de Internet y medios electrónicos. 13) FALLAS EN EL SISTEMA JXNMG no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida que pueda tener el CLIENTE y que sea causada por fallas en la PLATAFORMA, en el SERVICIO, en los Servidores, en la red Internet y/o en el sitio alojado en los servidores contratados por JXNMG.

JXNMG tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del CLIENTE como consecuencia del acceso, uso o examen de la PLATAFORMA, y/o de los SERVICIOS y/o del Sitio o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los CLIENTES NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por daños y/o perjuicios, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet.

JXNMG no garantiza el acceso y uso de la PLATAFORMA, del SERVICIO y/o del Sitio continuado o ininterrumpido. La PLATAFORMA, los SERVICIOS y/o el Sitio pueden eventualmente no estar disponibles debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a JXNMG, en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. JXNMG no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su PLATAFORMA, en los SERVICIOS y/o en el Sitio. 14) INDEMNIZACIÓN El CLIENTE se compromete a indemnizar a JXNMG, sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, directivos, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo o demanda de otros CLIENTES y/o Usuarios o terceros por sus actividades a través de la PLATAFORMA, por la utilización de los SERVICIOS o por su incumplimiento de los Términos y Condiciones y demás Políticas que surjan del sitio www.[].com o de los sitios alojados en los servidores contratados por JXNMG en beneficio del CLIENTE, las cuales se entienden incorporadas al presente, o por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros. 15) LIMITACIÓN DE GARANTÍA Y DE LA RESPONSABILIDAD En ningún supuesto, JXNMG, ni sus directivos, administradores, accionistas, agentes o trabajadores dependientes de él o contratados por JXNMG contraerán responsabilidad alguna por causa directa o indirectamente relacionada con la utilización que haga el CLIENTE o los usuarios de la PLATAFORMA, SERVICIO y/o del sitio www.[].com o de los sitios que tenga el CLIENTE alojados en los servidores contratados por JXNMG. El CLIENTE y/o Usuario y JXNMG, reconocen que la puesta en vigor del contrato, no supone ningún tipo de representación, delegación, garantía u otros acuerdos distintos a los expresamente descritos en estos Términos y Condiciones; y de acuerdo con ello, todos los términos, condiciones, garantías u otros aspectos implicados por convenios o reglamentación general, quedan explícitamente excluidos hasta los límites permitidos por la Ley.

FUERZA MAYOR JXNMG y/o el CLIENTE no serán responsables por el incumplimiento de las obligaciones derivadas de los Términos y Condiciones, y por lo tanto, no habrá derecho a indemnización cuando dicho incumplimiento se deba a causas de Fuerza Mayor o Caso Fortuito.
NULIDAD Si cualquier estipulación de estos Términos y Condiciones fuese declarada nula o sin efecto, en todo o en parte, por cualquier tribunal o autoridad administrativa competente, las restantes estipulaciones conservarán su validez, salvo que las partes discrecionalmente decidan la terminación del vinculo contractual que las une.
JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE Estos Términos y Condiciones estarán regidos en todos sus puntos por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada de estos Términos y Condiciones, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a la competencia de los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de México.
DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL JXNMG se reserva todos los derechos derivados de la propiedad intelectual e industrial del código fuente, los diseños gráficos, las imágenes, las fotografías, los sonidos, las animaciones, la PLATAFORMA, los textos, las aplicaciones, así como la información y los contenidos recogidos a lo largo de la PLATAFORMA. En virtud de lo anterior, el CLIENTE y/o Usuario reconocen que: (a) La PLATAFORMA adicional que se desarrolle o incorpore contiene información amparada por las leyes de propiedad intelectual, de derechos de autor y por otras leyes aplicables, y que, (b) JXNMG es propietario de todos los derechos, títulos e intereses relativos a la PLATAFORMA adicional que desarrolle, personalice, configure o adapte y de otros programas suministrados o que se suministren junto con o a través de la PLATAFORMA, incluyendo, entre otros, todos los derechos de la propiedad intelectual. "Derechos de la propiedad intelectual" hace referencia a todos los derechos existentes conforme a las leyes vigentes sobre patentes, propiedad intelectual, secretos comerciales, marcas, competencia desleal y cualesquiera otros derechos de propiedad, así como cualesquiera solicitudes, renovaciones, ampliaciones y restablecimientos de los mismos, que puedan ahora o en el futuro estar vigentes en el mundo. El CLIENTE y/o Usuario aceptan que ni ellos ni un tercero al que ellos pudieran autorizar: (i) Copiará, venderá, ofrecerá bajo licencia, distribuirá, transferirá, modificará, adaptará, traducirá, preparará obras derivadas, descompilará, realizará trabajos de ingeniería inversa, desmontará ni intentará de ningún otro modo obtener el código fuente de la PLATAFORMA adicional desarrollado, adaptado o configurado, salvo si así se le permite; ni tampoco; (ii) emprenderá ninguna acción para sortear o burlar la seguridad o las normas de uso de contenido que se faciliten, se implanten o se apliquen a través de cualquier función que contenga la PLATAFORMA, ni;

(iii) utilizará la PLATAFORMA para acceder, copiar, transferir, codificar o retransmitir contenido que vulnere cualquier ley o derecho de terceros, ni; (iv) eliminará, ocultará o alterará los avisos sobre derechos de autor, las marcas comerciales u otras notificaciones sobre los derechos de propiedad de JXNMG o de un tercero que se adjunten o se incluyan en LA PLATAFORMA o a los que se pueda acceder con o a través de éste. 20) DUDAS O CONSULTAS Si tiene alguna duda o consulta sobre los Términos y Condiciones o demás políticas que rigen el uso de la PLATAFORMA, los SERVICIOS relacionados y/o al correo electrónico info@koppi.mx, consulte nuestro Sitio.